Sharing Experience
E' spesso strabiliante osservare fenomeni sociali in assoluta crescita in questo periodo grazie ad alcuni strumenti messi a disposizione dal Web 2.0.
Tra questi, certamente vi è l'attività di condivisione delle esperienze: video delle vacanze, diari di viaggio, foto, cartoline, commenti sulla qualità dei servizi sono solo alcuni esempi.
Co-Traveling
Tutto ciò getta le basi per la scelta delle successive destinazioni: dall'analisi dei commenti (syndacation) al passaparola online, gli acquisti di gruppo, persino aste al rialzo o aste al ribasso.
Molti operatori sono spaventati.
La nostra risposta è: certamente dobbiamo prenderne atto! Certamente è importante agire con strumenti e strategie pensate ad hoc per limitarne i rischi e coglierne le opportunità. |
